Ejecutivo de Atención a clientes (Remote)

En Intercompras, sabemos que el éxito de nuestra empresa está basado en el talento y compromiso de nuestros colaboradores. Por eso, estamos buscando un profesional entusiasta y altamente capacitado que se una a nuestro equipo de ventas de productos y soluciones tecnológicas.

Si te apasiona ofrecer una experiencia excepcional a los clientes y estás listo para aportar tu energía y habilidades en un entorno innovador, ¡este puesto es para ti!

Tu misión: Será brindar una atención excepcional a nuestros clientes, asesorarlos en la compra de nuestros productos y servicios tecnológicos, y fomentar relaciones comerciales a largo plazo.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Conocer a fondo las líneas de productos, servicios y tecnologías que ofrecemos.
• Asesorar a nuestros clientes en la selección y compra de soluciones de TI.
• Gestionar todo el ciclo de ventas: desde el primer contacto, el mapeo de necesidades, hasta el cierre de ventas y la postventa.
• Desarrollar y fidelizar la cartera de clientes, buscando siempre nuevas oportunidades de negocio.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa en ventas y atención al cliente.
• Excelente capacidad de comunicación oral y escrita.
• Organización y atención al detalle.
• Actitud proactiva y servicio al cliente.
• Educación: Preparatoria terminada (Licenciatura, un plus).
• Conocimiento y manejo de CRM (deseable).

¿Qué te ofrecemos?

• Trabajo presencial y remoto.
• Horario de trabajo de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm.
• Contratación directa con la empresa.
• Incentivos adicionales por metas alcanzadas y bono de productividad, además del salario base.
• Bono por curva de aprendizaje.
• Apoyo económico para teletrabajo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitación continua y un plan de carrera a largo plazo.
• Día de cumpleaños libre y días adicionales de descanso.
• Prestaciones de ley: aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, seguridad social, participación de utilidades.

Sobre nosotros:

• Distribuimos tecnología de alta calidad a través de nuestras tiendas en línea y marketplaces, con presencia en toda la República Mexicana.
• Contamos con un catálogo de más de 30,000 productos y distribuimos solo las mejores marcas.
• 20 años de experiencia en la industria tecnológica respaldan nuestra solidez.
• Promovemos una cultura de equidad, innovación y ofrecemos un ambiente moderno e inclusivo.

En Intercompras no solo encontrarás un trabajo, sino una oportunidad para crecer, aprender y desarrollarte dentro de una empresa que valora y reconoce tu talento. Forma parte de una empresa líder en el mercado y contribuye al éxito de un equipo comprometido y vibrante. Si estás listo para asumir nuevos retos y dar lo mejor de ti, ¡esperamos conocerte pronto!